Výskum a dáta

Štúdie o zákazníckej komunikácii

Svetové výskumy potvrdzujú to, čo vidíme u našich klientov - osobná komunikácia funguje. Pozrite si dáta.

Proaktívna starostlivosť znižuje odchod zákazníkov

Štúdia 75,000 zákazníkov odhalila, že proaktívne riešenie problémov dramaticky zvyšuje lojalitu.

5% zvýšenie retencie môže priniesť 25-95% nárast zisku. Výskum to potvrdzuje.

80% zákazníkov považuje personalizovaný zážitok za rovnako dôležitý ako produkt.

Začnite budovať lepšie vzťahy so zákazníkmi už dnes.